Le territoire des Bouches-du-Rhône, qui englobe Marseille, Aix-en-Provence, Arles, Salon-de-Provence, Martigues ou encore Aubagne, fait face chaque année à plusieurs milliers de situations nécessitant une intervention spécialisée apres deces. Entre décès isolés à domicile, décès accidentels, scènes traumatiques ou syndromes de Diogène, les besoins en assainissement, désinfection et remise en état sont importants et très encadrés.

Nova Clean Décès intervient sur l’ensemble du département 13 pour gérer ces situations sensibles, où l’hygiène, la sécurité sanitaire et la prise en charge humaine sont essentielles. L’objectif est d’offrir un service fiable, discret et conforme aux réglementations locales, afin de permettre aux familles ou aux gestionnaires de biens de retrouver un environnement sain dans les meilleurs délais.

Les spécificités du nettoyage après décès dans le 13

Le climat chaud du Sud, notamment en été dans Marseille, Port-de-Bouc ou Istres, accélère les phénomènes de décomposition, un élément qui influence fortement les délais d'intervention et les méthodes de désinfection. En cas de décès non découvert durant plusieurs jours, les dommages peuvent être importants :

• fluides biologiques infiltrés dans les sols,

• prolifération d’insectes,

• odeurs persistantes,

• risques microbiologiques.

Le traitement implique alors des protocoles avancés incluant extraction des matériaux souillés, désinfection certifiée, traitement de l’air par nébulisation et neutralisation odorante. Les équipes sont équipées d’EPI, de systèmes de filtration de l’air et de produits virucides, fongicides et bactéricide conformes aux normes en vigueur.

Les étapes essentielles d'une intervention professionnelle

Un nettoyage après décès, qu’il soit à Marseille centre-ville, dans une villa à Cassis ou dans un appartement à Aix-en-Provence, suit toujours une série d’opérations techniques indispensables pour garantir un retour à un état sain et sécurisé.

Évaluation sur place

Un diagnostic précis est réalisé pour déterminer les zones contaminées, la profondeur d’infiltration des fluides et les risques sanitaires. Ce diagnostic permet aussi d’anticiper les besoins logistiques, notamment dans les copropriétés ou les ruelles étroites du centre historique d’Arles ou de Salon.

Retrait et élimination des éléments souillés

Les déchets biologiques ou objets contaminés doivent être éliminés dans une filière DASRI. Cette obligation s’applique sur tout le département des Bouches-du-Rhône. Nova Clean Décès organise l’ensemble du transport et de la traçabilité, point essentiel de conformité sanitaire.

Nettoyage approfondi et désinfection

Cette phase inclut le nettoyage mécanique, la désinfection certifiée et éventuellement la dépose de revêtements comme des parquets, carrelages ou plinthes imprégnées de matières organiques.

Traitement contre les odeurs

Les odeurs de décomposition sont très tenaces. Un traitement par ozone ou par nébulisation est souvent réalisé dans les logements de Marseille, Martigues ou Plan-de-Cuques, où la ventilation peut être limitée.

Remise en état

Lorsque nécessaire, un rafraîchissement ou de petites réparations permettent de restituer un bien prêt à être réoccupé ou reloué.

Les aspects réglementaires spécifiques aux Bouches-du-Rhône

Même si la réglementation est nationale, plusieurs spécificités locales influencent l’organisation et les obligations dans le département.

Gestion des déchets sanitaires

Toute intervention apres deces doit suivre strictement les protocoles DASRI imposés par la Préfecture des Bouches-du-Rhône. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions.

Accès aux logements

Dans certaines grandes villes du département, comme Marseille ou Aix-en-Provence, les copropriétés imposent des règles d’intervention particulières :

• créneaux horaires définis,

• déclaration d’intervention auprès du syndic,

• utilisation obligatoire des ascenseurs de service lorsqu’ils existent.

Les équipes de Nova Clean Décès s’adaptent à ces contraintes administratives pour un déroulement fluide.

Interventions conjointes avec les autorités

Selon les cas, la Police, la Gendarmerie ou le SAMU des Bouches-du-Rhône interviennent avant toute opération de nettoyage. Une fois les lieux libérés, les professionnels peuvent accéder au logement pour commencer le travail de désinfection.

Budgets et prix du nettoyage apres deces dans le 13

Le coût varie en fonction de nombreux paramètres :

• délai écoulé avant la découverte du corps,

• surface du logement,

• nature de la contamination,

• nécessité ou non d’enlever des sols ou du mobilier,

• présence d’odeurs profondes ou d’insectes.

Le prix d'une intervention dans les Bouches-du-Rhône se situe en moyenne :

• entre 600 et 2 000 euros pour un décès récent sans dommages majeurs,

• entre 1 500 et 5 000 euros pour un décès non découvert durant plusieurs jours,

• au-delà en cas de nécessité de retirer un plancher, un revêtement ou un mobilier fortement contaminé.

Certaines zones comme le centre de Marseille, Allauch ou Aubagne peuvent nécessiter des frais logistiques supplémentaires lorsque l’accès au lieu est difficile.

Aides financières possibles dans le département 13

Même si les aides sont souvent nationales, plusieurs dispositifs locaux dans les Bouches-du-Rhône peuvent être mobilisés.

Aides des mutuelles ou assurances habitation

De nombreuses assurances prennent en charge partiellement ou totalement le nettoyage après décès, en particulier lorsque l’habitation a subi des dommages importants. Certaines mutuelles locales du département 13 proposent également des forfaits d’accompagnement suite à un deces.

Centre communal d'action sociale (CCAS)

Dans les grandes villes comme Marseille, Arles, Aix ou Vitrolles, les CCAS peuvent soutenir financièrement les familles en difficulté, après étude de la situation. Ce soutien peut couvrir une partie des frais de désinfection et de nettoyage.

Aide exceptionnelle du département

Le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône peut, dans certaines situations sociales graves, débloquer une aide ponctuelle.

Associations locales

De nombreuses associations œuvrent sur le département pour accompagner psychologiquement et matériellement les familles endeuillées. Leurs aides sont variées : soutien administratif, orientation vers les services compétents, aide ponctuelle.

Contacts administratifs et sociaux utiles dans le 13

Pour faciliter les démarches, plusieurs organismes locaux peuvent être sollicités.

Préfecture des Bouches-du-Rhône

Pour les questions administratives officielles.
Marseille 6e arrondissement.

Mairies principales du département

• Mairie de Marseille

• Mairie d’Aix-en-Provence

• Mairie d’Arles

• Mairie d’Aubagne

• Mairie de Martigues

• Mairie de Salon-de-Provence

CCAS des communes

Chaque commune du 13 dispose d’un CCAS, incontournable pour toute demande de soutien financier ou social.

Services de santé

• Centres médico-psychologiques (CMP) du département

• SAMU 13

• Associations d’aide aux familles endeuillées

Soutien psychologique

Les familles confrontées à un décès traumatique peuvent rencontrer une psychologue via :

• les CMP,

• les hôpitaux de Marseille et d’Aix,

• les associations d’écoute et d’accompagnement.

Conseils concrets pour gérer un logement apres deces

Lorsqu’un décès survient dans un logement de Marseille, d’Aix-en-Provence ou d'une autre ville du 13, certaines actions prioritaires permettent de sécuriser les lieux.

Ventilation prudente

Si la situation le permet, aérer légèrement le logement sans entrer dans la pièce contaminée. Cela aide à limiter les odeurs mais ne remplace jamais un traitement professionnel.

Ne pas manipuler les objets souillés

Les éléments en contact avec des fluides biologiques doivent être manipulés par des professionnels équipés. Les risques infectieux sont réels.

Prévenir rapidement une société spécialisée

Plus le délai avant intervention est court, moins les dégâts sont importants et moins les coûts augmentent.

Ne pas tenter un nettoyage soi-même

Les produits ménagers standards ne permettent pas d’éliminer les agents pathogènes. Certains matériaux doivent être retirés et éliminés selon une procédure réglementée.

Étude de cas : Intervention détaillée à Salon-de-Provence

Cette étude, représentative de nombreuses interventions dans le département 13, illustre les étapes et la complexité d'un nettoyage apres deces.

Contexte

Un homme vivant seul en appartement dans le centre-ville de Salon-de-Provence a été retrouvé sans vie après environ quatre jours. Les voisins ont alerté les autorités en raison d’odeurs inhabituelles dans la cage d’escalier.

Intervention

Après validation des autorités, Nova Clean Décès est intervenue.

Diagnostic

Le corps avait provoqué des infiltrations dans un parquet flottant. Des insectes étaient présents. L’odeur était persistante dans tout le logement.

Procédure menée

• retrait du parquet contaminé,

• désinfection complète des sols et surfaces,

• élimination des déchets en filière DASRI,

• traitement de l’air par ozone,

• assainissement des murs et des zones de contact,

• conseil à la famille pour les démarches administratives.

Résultat

En deux jours, le logement a pu être remis en état sanitaire. Une psychologue du CMP local a été proposée à la famille, choquée par les circonstances.

L’importance d’un accompagnement humain

Dans les grandes villes du 13, notamment Marseille ou Aix, où les situations d’isolement sont fréquentes, l’aspect humain est tout aussi important que la technique. Une intervention apres deces implique d’écouter, conseiller et orienter les proches vers les services adaptés.

Nova Clean Décès privilégie une approche respectueuse, confidentielle et sécurisée. Chaque situation est unique, et chaque famille mérite une prise en charge claire, rassurante et professionnelle.